همیشه سعی کنید پروفایل کامل تری داشته باشید
صحفه شما در سنجاق اولین جایی است که مشتری برای شناخت شما به آن مراجعه می کند. البته نه فقط شناخت بلکه او انتظار دارد راجع به توانایی های کاری و تجربه های شما هم بداند. به صفحه تان اینطور نگاه کنید که در آن باید هزاران دلیل برای اینکه مشتری کار را به شما بسپارد پیداشود. برای داشتن یک پروفایل کامل و خوب چند نکته مهم را حتما رعایت کنید.
-
راجع به سابقه و گذشته شخصی تان بنویسید
-
فرم مصاحبه سنجاق را پرکنید. اطلاعات خوبی راجع به شما به مشتری خواهدداد
-
حتما یک عکس خوب در صفحه تان داشته باشید
-
از مشتریان سنجاق تان بخواهید بعد از کار برایتان بازخورد بنویسند
-
از مشتریان قدیمی خودتان هم بخواهید برایتان بنویسند
نظرات مشریان راجع به شما
یکی از قوی ترین اهرم های تصمیم گیری مشتریان، نظرات یا کامنت های مشتریان قبلی راجع به شماست. اینکه در صفحه تان حداقل یک کامنت از مشتریان سابق خود داشته باشید شانس پذیرفته شدن پیشنهادتان را بسیار بالامی برد. توجه داشته باشید که درخواست شما از مشتری برای این است که نظرش را راجع به شما بنویسد بنابراین مهم است که چطور از او بخواهید. اما در مورد مشتری هایی که به دوران پیش از سنجاق تان برمی گردند. می توانید از مشتری های قدیمی تر بخواهید در صورتیکه که کاری برای ارجاع به شما داشتند آن را از طریق سنجاق به شما سفارش بدهند تا بعدا بتوانند برای شما بازخورد بنویسند. قدر این مشتری های قدیمی را بدانید.
پیام تاثیرگذاری برای مشتری بگذارید
طبیعی است که مشتری ها کارشان را به متخصصین خوش برخورد ارجاع می دهند، کما اینکه در فضای غیرآنلاین دنیای واقعی هم همینطور است. اگر در پیام تان چند نکته خیلی ساده را رعایت کنید یک قدم به سوی گذاشتن این اثر در برخورد اول خود با مشتری برداشته اید:
- حتما سلام کنید و در متن پیام مشتری را با نامش خطاب قراردهید
- در قیمت گذاری شفاف باشید یعنی دقیقا بگویید قیمت شما شامل چه مواردی است
- مختصر و مفید بگویید کدام مهارت شما باعث می شود که کار را بهتر از یک متخصص دیگر انجام بدهید
- اگر سفارش مشتری توضیحاتی دارد حتما راجع به آن با مشتری حرف بزنید
- از مشتری بخواهید با شما تماس بگیرد. همواره او را به گفتگو راغب کنید
این ها توصیه های ماست. شما خودتان بهتر از هر کسی می دانید که کدامیک از توانایی ها، مهارت ها و خصوصیات اخلاقی تان می تواند باعث شود تا مشتری پیشنهاد شما را از میان پیشنهادهای مختلف انتخاب کند. به یاد داشته باشید که هیچ چیز یک شبه اتفاق نمی افتد بنابراین به ارسال پیشنهاد ادامه بدهید. شاید مجبور باشید برای گرفتن اولین سفارش تا ۱۰ پیشنهاد بگذارید. دلسرد نشوید و امیدوار بمانید.
عکس: Photo by Hunters Race on Unsplash
