ارورهای پکیج ایمرگاس از جمله مشکلاتی هستند که بسیاری از کاربران در زمان استفاده از این دستگاه‌ها با آن مواجه می‌شوند. این پکیج‌ها با وجود کیفیت ساخت بالا و فناوری مناسب، در شرایط مختلف ممکن است دچار اختلالاتی شوند که به صورت کد خطا روی نمایشگر ظاهر می‌گردند. بروز این خطاها می‌تواند موجب کاهش راندمان، اختلال در عملکرد گرمایشی یا حتی توقف کامل دستگاه شود. شناخت دقیق هر ارور و علت به وجود آمدن آن، نقش مهمی در پیشگیری از آسیب‌های بیشتر و کاهش هزینه‌های تعمیرات دارد. در این مطلب سنجاق، به بررسی کامل انواع ارورها، دلایل احتمالی آن‌ها و روش‌های اصولی برای رفع مشکل پرداخته شده است.

آنچه در ادامه می‌خوانیم:

معرفی پکیج ایمرگاس و اهمیت ارورها

پکیج‌های دیواری ایمرگاس، محصول شرکت ایتالیایی Immergas، یکی از گزینه‌های پرطرفدار در بازار سیستم‌های گرمایشی خانگی محسوب می‌شوند. این پکیج‌ها به دلیل طراحی پیشرفته، مصرف بهینه انرژی و امکانات کنترلی مناسب، در بسیاری از منازل مسکونی و محیط‌های کاری نصب شده‌اند. با این حال، حتی در میان سیستم‌های باکیفیت نیز احتمال بروز اختلالات فنی وجود دارد. یکی از نشانه‌های بروز مشکل در این مدل‌ها، نمایش کد خطای پکیج ایمرگاس روی صفحه نمایشگر دستگاه است.

ارورها به نوعی زبان هشداردهنده دستگاه هستند که کاربر را از وجود یک ایراد مطلع می‌کنند. از مشکلات ساده نظیر افت فشار آب گرفته تا اختلالات پیچیده‌تر در برد الکترونیکی، هرکدام با کدی مشخص در پکیج ایمرگاس همراه می‌شود. ارورهای پکیج ایمرگاس معمولاً با علائمی مثل کاهش دمای آب، قطع شدن گرمایش، یا عملکرد نامنظم مشعل همراه هستند. در بسیاری از موارد، رفع ارور ایمرگاس به اقدامات ساده‌ای مثل تنظیم فشار یا هواگیری محدود می‌شود. اما اگر شناخت کافی از این مشکلات پکیج ایمرگاس وجود نداشته باشد، ممکن است کاربر تصمیمات اشتباهی بگیرد یا مشکل را تشدید کند.

 بیشتر بخوانیم: پکیج چیست؟ 

روش خواندن کدهای خطا در پکیج ایمرگاس

در زمان بروز ارورهای پکیج ایمرگاس، دستگاه با نمایش یک کد روی صفحه نمایش، کاربر را از وجود مشکل آگاه می‌کند. این کدها معمولاً ترکیبی از عدد و حرف هستند و هرکدام به یک ایراد مشخص اشاره دارند. برای خواندن این کد خطای پکیج ایمرگاس، کافیست به نمایشگر دستگاه یا چراغ‌های LED توجه شود. سپس با مراجعه به دفترچه راهنما می‌توان مفهوم ارور را پیدا کرد. توجه به این کدها نقش مهمی در عیب‌یابی پکیج ایمرگاس دارد و کمک می‌کند تا رفع ارور ایمرگاس سریع‌تر و دقیق‌تر انجام شود.

کدهای خطا در پکیج ایمرگاس

رایج‌ترین ارورهای پکیج ایمرگاس و دلایل بروز ارورهای مختلف

پکیج‌های ایمرگاس با وجود کیفیت بالا و عملکرد قابل‌قبول، مانند هر سیستم گرمایشی دیگر ممکن است دچار اختلالاتی شوند. این ارورها راه ارتباطی دستگاه با کاربر هستند تا مشخص شود که کدام بخش دچار مشکل شده و نیاز به بررسی دارد. آشنایی با ارورهای پکیج ایمرگاس به کاربر کمک می‌کند تا پیش از وخیم‌تر شدن شرایط، علت بروز مشکل را تشخیص داده و در صورت امکان، اقدامات لازم برای رفع ارور ایمرگاس را انجام دهد.

در بین انواع ارورها، برخی کدها بسیار رایج هستند و بیشتر به مشکلات معمول مانند افت فشار، اختلال در احتراق، یا خطای سنسورها مربوط می‌شوند. با شناخت این ارورها و دلایل بروز آن‌ها، می‌توان تا حد زیادی از هزینه‌های اضافی جلوگیری کرد.

 بهترین تعمیر کار پکیج جنوب تهران 

ارور 01 پکیج ایمرگاس، خطا در جرقه‌زنی و عدم تشکیل شعله

یکی از پرتکرارترین ارورهای پکیج ایمرگاس، نمایش کد خطای 01 است. این خطا زمانی رخ می‌دهد که دستگاه نتواند شعله را روشن کند. به بیان ساده‌تر، عملیات جرقه‌زنی انجام نشده یا شعله‌ای تشکیل نشده است.

علت‌های احتمالی:

  • قطع یا کم بودن فشار گاز ورودی

  • خرابی یا آلودگی الکترود جرقه‌زن

  • کثیفی سنسور شعله یا عدم اتصال مناسب آن

  • اشکال در پرشر سوئیچ دود

  • انسداد دودکش

  • نقص در برد کنترل

راهکارهای عیب‌یابی و رفع مشکل:

  • از باز بودن کامل شیر گاز اطمینان حاصل کنید.

  • الکترود جرقه‌زن را بررسی و در صورت نیاز تمیز کنید.

  • سنسور شعله و اتصالات آن را بررسی و سفت کنید.

  • مسیر دودکش را بررسی کرده و از عدم انسداد مطمئن شوید.

  • در صورت عدم رفع مشکل، بررسی برد الکترونیکی ضروریست.

ارور 02 پکیج ایمرگاس، فعال شدن کلید حرارتی (کلید حد)

وقتی دمای داخل پکیج بیش از حد مجاز بالا می‌رود، کلید حرارتی فعال شده و کد خطای 02 نمایش داده می‌شود. این کد یکی از نشانه‌های مهم برای پیشگیری از داغ شدن بیش از حد دستگاه است.

دلایل رایج بروز خطا:

  • خرابی پمپ سیرکولاتور و عدم گردش مناسب آب

  • وجود رسوب در مبدل حرارتی

  • انسداد مسیر آب در مدار گرمایش

  • عملکرد ناقص ترموستات

راهکارهای پیشنهادی:

  • مبدل حرارتی را رسوب‌زدایی یا تعویض کنید.

  • پمپ گردش آب را بررسی و در صورت نیاز تعمیر کنید.

  • سیستم گرمایش را هواگیری کرده و از باز بودن مسیرها اطمینان حاصل کنید.

  • نصب غیر اصولی پکیج هم ممکن است این ارور را ایجاد کند، حتماً بررسی شود.

 بررسی جدول قیمت نصب پکیج 

ارور 03 پکیج ایمرگاس، مشکل در سیستم تخلیه دود

کد خطای 03 نشان می‌دهد که سنسور دود یا سیستم تهویه به درستی عمل نمی‌کند. این ارور در دسته مهم‌ترین مشکلات پکیج ایمرگاس قرار دارد، زیرا تخلیه ناقص دود می‌تواند خطرناک باشد.

علل احتمالی:

  • انسداد یا گرفتگی در دودکش

  • خرابی فن تخلیه

  • ایراد در پرشر سوئیچ دود

  • نصب اشتباه دودکش

راهکارهای رفع ارور:

  • مسیر دودکش را از هرگونه مانع پاکسازی کنید.

  • عملکرد فن بررسی شود.

  • در صورت بروز مجدد ارور، بررسی دقیق سیستم تهویه و در صورت نیاز، تعویض قطعات ضروری است.

ارور 04 پکیج ایمرگاس، فعال شدن هم‌زمان سنسور دود و کلید حرارتی

زمانی که هم سنسور دود و هم کلید حد به‌طور هم‌زمان فعال شوند، پکیج ایمرگاس خطای 04 را نشان می‌دهد. این مورد ترکیبی از دو هشدار ایمنیست و نباید نادیده گرفته شود.

علت‌ها:

  • بالا رفتن بیش از حد دمای دستگاه

  • وجود دود در محفظه احتراق یا گرفتگی دودکش

  • اشکال در سنسورها یا برد کنترل

راه‌حل‌ها:

  • بررسی و تمیز کردن دودکش

  • بررسی اتصالات و سنسورها

  • بررسی عملکرد صحیح فن

  • در صورت ادامه مشکل، مشاوره با تکنسین توصیه می‌شود

ارور 05 پکیج ایمرگاس، اختلال در سنسور NTC شوفاژ

NTC شوفاژ یکی از قطعات مهم برای اندازه‌گیری دمای آب مدار گرمایش است. ارور 05 زمانی رخ می‌دهد که این قطعه اطلاعات درستی به برد ندهد.

دلایل بروز خطا:

  • خرابی یا اتصال نادرست سنسور

  • قطع شدن سیم‌های NTC

  • ایجاد رسوب یا جرم روی سنسور

روش رفع ارور:

  • اتصالات سنسور را بررسی و تمیز کنید.

  • در صورت نیاز، سنسور را با مدل مشابه تعویض کنید.

  • سیستم شوفاژ را هواگیری کرده و از سلامت پمپ مطمئن شوید.

ارور 06 پکیج ایمرگاس، خرابی سنسور NTC آب گرم مصرفی

زمانی که دستگاه قادر به تشخیص دمای دقیق آب مصرفی نباشد، کد خطای 06 ظاهر می‌شود. این خطا معمولاً نشان‌دهنده اختلال در سنسور حرارتی مدار آب گرم است.

علت‌های احتمالی:

  • خرابی یا نوسان در عملکرد NTC

  • قطع یا پوسیدگی سیم‌های متصل به سنسور

  • کثیف بودن محل نصب سنسور

راهکار رفع مشکل:

  • ابتدا اتصالات NTC را بررسی و در صورت نیاز محکم کنید.

  • در صورت دسترسی به مولتی‌متر، مقاومت سنسور را اندازه‌گیری کرده و با مقدار مرجع مقایسه کنید.

  • در صورتی که سنسور آسیب دیده یا مقدار مقاومت غیرعادی دارد، تعویض شود.

رفع ارورهای پکیج ایمرگاس

ارور 08 پکیج ایمرگاس، ریست بیش از حد دستگاه

وقتی دستگاه به دفعات زیاد ریست شود، کد خطای 08 روی نمایشگر ظاهر می‌شود. این هشدار به منظور جلوگیری از آسیب بیشتر به قطعات داخلی پکیج طراحی شده است.

علت‌های بروز خطا:

  • ریست کردن مکرر توسط کاربر

  • مشکل حل‌نشده در یکی از اجزای داخلی که باعث نیاز مداوم به ریست می‌شود

  • ایراد در برد کنترل

راهکارهای پیشنهادی:

  • برق دستگاه را قطع کرده و چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره وصل کنید.

  • در صورتی که دستگاه بلافاصله پس از روشن شدن دوباره ارور داد، از ریست مجدد خودداری کنید.

  • عیب‌یابی کامل توسط تعمیرکار الزامی است تا علت اصلی این رفتار شناسایی شود.

ارور 10 پکیج ایمرگاس، کاهش فشار آب در مدار گرمایش

کد خطای 10 در پکیج‌های ایمرگاس معمولاً به دلیل کاهش فشار آب در مدار گرمایش ظاهر می‌شود. این ارور با عملکرد پرشر سوئیچ آب مرتبط است و در صورت بروز آن، عملکرد پکیج مختل خواهد شد.

علت‌های معمول:

  • نشتی در لوله‌ها یا رادیاتورها

  • هوا گرفتن سیستم

  • معیوب بودن پرشر سوئیچ آب

اقدامات لازم برای رفع ارور:

  • فشار سیستم را با شیر پرکن تنظیم کرده و به محدوده مناسب برسانید

  • هواگیری کامل سیستم گرمایش انجام شود

  • از نبودن نشتی در اتصالات، لوله‌ها یا شیرآلات اطمینان حاصل شود

  • در صورت تکرار ارور، سنسور فشار بررسی و در صورت نیاز تعویض شود

ارور 11 پکیج ایمرگاس، مشکل در تخلیه دود و پرشر سوئیچ دود

وقتی سیستم تخلیه دود عملکرد درستی ندارد یا پرشر سوئیچ دود فعال نمی‌شود، این ارور نمایش داده می‌شود.

علت‌ها:

  • مسدود بودن دودکش

  • خرابی فن یا پرشر سوئیچ دود

  • عدم ایجاد فشار کافی در مدار دود

راهکارها:

  • تمیز کردن دودکش و بررسی اتصالات آن

  • بررسی عملکرد فن و صدای آن

  • تست پرشر سوئیچ و تعویض در صورت نیاز

ارور 12، خرابی سنسور LTC آب گرم مصرفی

این ارور مربوط به خرابی سنسور LTC آب گرم مصرفی است.

دلایل:

  • قطع شدن سیم‌کشی

  • نوسان ولتاژ ورودی

  • آسیب‌دیدگی سنسور

رفع خطا:

  • بررسی مقاومت سنسور

  • تعویض سنسور با قطعه اصلی

ارور 15، خرابی برد الکترونیکی یا کانکتورها

کد خطای 15 نشانه اختلال در برد کنترل یا اتصالات مربوط به آن است.

علت‌های متداول:

  • شل بودن کانکتورها

  • نفوذ رطوبت به برد

  • سوختگی بخشی از مدار الکترونیکی

رفع ارور ایمرگاس:

  • تمیز کردن برد با برس خشک

  • سفت کردن یا تعویض کانکتورها

  • در صورت سوختگی، تعویض کامل برد الزامی است

ارور 20، اختلال در تشکیل کامل شعله

وقتی شعله پکیج ناقص تشکیل می‌شود یا پایدار نمی‌ماند، کد 20 ظاهر می‌شود.

دلایل:

  • مشکل در شیر گاز

  • خرابی الکترود جرقه‌زن

  • انسداد دودکش یا کمبود اکسیژن

راه‌حل:

  • چک کردن فشار گاز ورودی

  • تمیزکاری مشعل و جرقه‌زن

  • بررسی سنسور شعله و فن

مشکلات پکیج ایمرگاس

ارور 24، اختلال در دکمه‌های کنترل پنل

در صورت گیر کردن یا خراب شدن دکمه‌های پنل پکیج، این خطا ظاهر می‌شود.

علت‌ها:

  • گیر کردن دکمه‌ها

  • نفوذ رطوبت یا گرد و غبار

  • مشکل در برد کنترل

رفع مشکل:

  • تمیز کردن پنل با پارچه خشک

  • بررسی برد از نظر اتصالات معیوب

  • در صورت نیاز، تعویض پنل یا برد

ارور 27، اختلال در پمپ یا گردش آب

کد 27 به کاهش یا توقف جریان آب در مدار گرمایش مربوط می‌شود.

علت‌های رایج:

  • خرابی پمپ سیرکولاتور

  • هوا گرفتن مدار

  • گرفتگی در مسیر آب

راهکارها:

  • هواگیری کامل سیستم

  • تمیز کردن یا تعویض پمپ

  • بررسی صافی برگشت پکیج

ارور 28 – نشتی در مدار آب گرم مصرفی

نشت آب در لوله‌های مرتبط با آب گرم مصرفی باعث فعال شدن این ارور می‌شود.

علت‌ها:

  • ترک یا شکستگی در لوله‌ها

  • نشتی از شیرآلات یا اتصالات

  • کاهش ناگهانی فشار

راه‌حل:

  • بررسی تمام اتصالات از پکیج تا مصرف‌کننده

  • تعویض واشر یا شلنگ آسیب‌دیده

  • تست مجدد با فشار آب پس از رفع نشتی

ارور 31، خطای مربوط به ترموستات اتاقی یا ارتباط با برد

این کد نشان می‌دهد که ارتباط بین ترموستات و برد قطع شده یا سیگنال درستی ارسال نمی‌شود.

دلایل:

  • خرابی ترموستات

  • قطع بودن سیم‌کشی

  • ایراد در برد کنترل

رفع خطا:

  • بررسی سیم‌های ارتباطی

  • تعویض ترموستات در صورت نیاز

  • تست ورودی برد با ولت‌متر

ارور 37، افت ولتاژ برق ورودی

ولتاژ پایین یا نوسان زیاد برق باعث ارور 37 می‌شود و می‌تواند آسیب‌زننده باشد.

دلایل:

  • افت ولتاژ در ساختمان

  • استفاده هم‌زمان از وسایل پرمصرف

  • نداشتن محافظ برق

رفع ارور:

  • اندازه‌گیری ولتاژ ورودی با ولت‌متر

  • استفاده از محافظ ولتاژ با کیفیت

  • در صورت تکرار، بررسی سیم‌کشی توسط برق‌کار

ارور 38 – خاموشی شعله به دلیل باد یا قطع گاز

کد خطای 38 معمولاً زمانی رخ می‌دهد که شعله پکیج به دلیل عوامل محیطی خاموش شود.

علت‌های احتمالی:

  • جریان شدید باد

  • قطع موقت گاز شهری

  • مشکل در تثبیت شعله

راهکار رفع مشکل:

  • بررسی موقعیت نصب پکیج

  • اطمینان از بسته نبودن مسیر دودکش

  • چک کردن فشار گاز و سلامت الکترود جرقه‌زن

ارور 43، خاموش شدن‌های مکرر دستگاه

در صورتی که در اثر خطای 38 شعله یا کل سیستم به‌طور مداوم خاموش شود، پکیج کد 43 را نمایش می‌دهد.

دلایل:

  • ناپایداری شعله یا دودکش نامناسب

  • اختلال در برد الکترونیکی

رفع ارور پکیج ایمرگاس:

  • بررسی دقیق مسیر دود و تهویه

  • کنترل نصب صحیح دودکش (شیب، قطر، طول)

نکات مهم برای پیشگیری از خطاهای پکیج

بروز ارورهای پکیج ایمرگاس اغلب به‌دلیل بی‌توجهی به برخی اصول ساده نگهداری و نصب است. هرچند ممکن است بسیاری از کدهای خطای پکیج ایمرگاس به نظر پیچیده بیایند اما رعایت چند نکته ساده می‌تواند از بروز بیشتر این مشکلات جلوگیری کند. این اقدامات پیشگیرانه نه تنها باعث افزایش عمر مفید دستگاه می‌شوند، بلکه احتمال نیاز به رفع ارور ایمرگاس و تعمیرات سنگین را هم کاهش می‌دهند.

نکات کاربردی برای جلوگیری از بروز ارور پکیج ایمرگاس:

  • پکیج را در ارتفاع حداقل 120 سانتی‌متری از سطح زمین نصب کنید.

  • از نصب پکیج در محیط‌های روباز یا بسیار مرطوب پرهیز کنید.

  • هرگز پکیج را در کنار اجاق گاز، بخاری یا سایر وسایل گرمازا قرار ندهید.

  • شعله پکیج را بررسی کنید؛ رنگ شعله باید کاملاً آبی باشد.

  • اگر از پکیج فن‌دار استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که قطر دودکش کمتر از ۱۵ سانتی‌متر و طول آن کمتر از 4 متر باشد.

  • فاصله دودکش از وسایل اشتعال‌زا یا گرمایی حداقل باید 50 سانتی‌متر باشد.

  • سیستم گرمایشی را به‌صورت دوره‌ای هواگیری کنید تا از بروز کد خطای پکیج ایمرگاس مربوط به فشار پایین جلوگیری شود.

  • حداقل سالی یک‌بار پکیج را سرویس کامل کنید (بررسی فن، رسوب‌زدایی، کنترل سنسورها و اتصالات).

  • در مناطقی با سختی بالای آب، رسوب‌زدایی مبدل را با دقت بیشتری در برنامه داشته باشید.

  • نصب و سرویس را فقط به افراد متخصص و مجاز بسپارید؛ اقدامات غیر‌اصولی می‌توانند منجر به عیب‌یابی پکیج ایمرگاس مکرر شوند.

با رعایت این نکات، احتمال بروز بسیاری از مشکلات پکیج ایمرگاس کاهش یافته و عملکرد دستگاه در شرایط ایمن و پایدار باقی می‌ماند.

زمان تماس با تکنسین برای رفع ارورهای پکیج

برخی از ارورهای پکیج ایمرگاس را می‌توان با اقدامات ساده مثل هواگیری، تنظیم فشار یا بررسی دودکش برطرف کرد. اما در بسیاری از موارد، ارورها ناشی از مشکلات فنی عمیق‌تر هستند که بدون دانش تخصصی و ابزار مناسب قابل رفع نیستند. زمانی که کد خطای پکیج ایمرگاس به‌طور مداوم تکرار می‌شود، یا دستگاه به‌رغم ریست شدن، همچنان با اختلال کار می‌کند، بهتر است از خوددرمانی دست بکشید و از یک متخصص کمک بگیرید.

همچنین در مواقعی که با ارورهایی مثل خاموش شدن‌های پی‌در‌پی، بوی گاز، نوسان برق یا نشتی آب مواجه می‌شوید، تاخیر در عیب‌یابی پکیج ایمرگاس می‌تواند خطرناک یا پرهزینه باشد. اگر در تشخیص علت مشکل یا رفع ارور ایمرگاس تردید دارید، اقدام سریع و صحیح، تماس با متخصص باتجربه است.

چطور از متخصص‌های سنجاق کمک بگیرید؟

برای رفع ارورهای پکیج ایمرگاس به‌صورت اصولی، می‌توانید از خدمات فعال در سنجاق استفاده کنید. سنجاق یک بازار آنلاین خدمات است که کاربران می‌توانند در آن سفارش خود را ثبت کرده و با مقایسه قیمت‌ها، امتیاز کاربران قبلی، نظرات و نمونه‌کارها، انتخاب بهترین متخصص برایتان ساده‌تر می‌شود. یکی از مزیت‌های مهم سنجاق، ارائه جدول قیمت میانگین خدمات است و به شما کمک می‌کند دید شفافی نسبت به هزینه‌ها داشته باشید.

پکیج سالم، آرامش بیشتر

هیچکس دوست ندارد در سرمای زمستان با آب سرد یا پکیج خاموش روبه‌رو شود اما وقتی کد خطای پکیج ایمرگاس ظاهر می‌شود، داشتن آگاهی از دلیل و راه‌حل آن می‌تواند جلوی دردسرهای بزرگ‌تر را بگیرد. گاهی با یک تنظیم ساده مشکل برطرف می‌شود و گاهی هم نیاز به بررسی تخصصی دارد. در هر دو حالت، اگر نیاز به کمک حرفه‌ای داشتید، می‌توانید از خدمات سنجاق استفاده کنید.